Protección de datos

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporcione su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, supondremos que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información únicamente para ese fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos a usted.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

El pago:

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, en este caso Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se encripta de acuerdo con la norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado el pedido, los datos de la transacción de compra se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen la normativa PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulta las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
Por lo general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones situadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un tercer proveedor, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción puede ser divulgada en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces:

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, ni se apropien de ellos, ni se acceda a ellos, ni se divulguen, ni se alteren o destruyan de forma inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta se encriptará mediante el uso de Secure Sockets Layer (SSL) y se almacenará con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas industriales generalmente aceptadas.

COOKIES

La siguiente es una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si los permite o no.

session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).

_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

shopify_uniq, sin datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

SECCIÓN 9 - CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN DE SMS


Utilizamos una plataforma de mensajería de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al suscribirse a nuestro marketing y notificaciones por SMS, usted acepta estas condiciones.
Al introducir su número de teléfono en el momento de la compra y al iniciar una compra, al suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o de una palabra clave, usted acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Usted reconoce que el consentimiento no es un requisito previo para cualquier compra.
Su número de teléfono, nombre e información de compra serán compartidos con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc, una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria, UE". Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes y notificaciones de marketing específicas. Al enviar los mensajes SMS, su número de teléfono se transmitirá a un operador de SMS para garantizar la entrega.
Si desea darse de baja de la recepción de mensajes y notificaciones de marketing por SMS, responda con un STOP a cualquier mensaje de móvil que le enviemos o utilice el enlace para darse de baja que le hemos proporcionado en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos para darse de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán una forma razonable de darse de baja. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna duda, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número que le envió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos indicados anteriormente.

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